المساعدة
خطوات البدء، وطريقة التواصل معنا إذا احتجت مساعدة أخرى.
تسجيل الدخول
أدخل رقم جوالك السعودي. إذا كان رقمك مسجّلًا في المنصة، ستصلك رسالة واتساب تحمل رمزًا من أربعة أرقام، أدخله وستدخل مباشرة. إذا لم يصلك الرمز خلال دقيقة، اطلب إعادة الإرسال.
أول دخول: توثيق الأهلية
إذا كان رقمك جديدًا على المنصة، أدخل أولًا رقم هويتك أو إقامتك ورمز الصورة، وسيصلك رمز من برنامج تقوية على الجوال المسجّل لديه لتأكيد تسجيلك. بعدها أكمل بياناتك (الاسم والجنس والمرحلة الدراسية) وتبدأ مباشرة.
أكثر من طالب على الرقم نفسه
عند تسجيل الدخول ستجد قائمة بالحسابات المرتبطة برقمك، فاختر حسابك. ولإضافة طالب جديد على الرقم نفسه، افتح «حسابي» ثم «إضافة طالب جديد على نفس الرقم».
بياناتك وحسابك
لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها، راسل فريق الدعم من الرقم المسجّل به الحساب. ولحذف حسابك اتبع الخطوات في صفحة «حذف الحساب».
تواصل معنا
فريق الدعم متاح أيام الدراسة من ٨ صباحًا حتى ٨ مساءً.
محادثة عبر واتساب